Um bei file2slide Dias belichten lassen zu können, müssen Sie zunächst Ihre Kundendaten eingeben. Wir benötigen dazu Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Email-Adresse. Bei Bedarf können Sie noch eine abweichende Lieferadresse angeben, die Sie auch später jederzeit ändern können. Es wird Ihnen dabei eine Kundennummer zugeteilt, mit der Sie sich bei allen weiteren Transaktionen gegenüber file2slide identifizieren. Sie erhalten diese Kundennummer auch per Email, die Sie bitte gut aufheben.
Wir geben Ihre Daten und insbesondere Ihre Email-Adresse in keinem Falle weiter und verwenden Sie auch nicht für ständige eigene Werbeaktionen, Sie brauchen sich also keine Gedanken über Spam-Emails machen.

Als nächstes legen Sie einen Auftrag an, in dem Sie die gewünschte Bilderanzahl angeben und auswählen, ob Sie Ihre Dias gerahmt oder ungerahmt haben möchten und ob Sie Ihre Bilddateien per Internet-Upload oder per CD mit der Post übermitteln wollen. Hier erhalten Sie eine weitere Email mit der neu angelegten Auftragsnummer, die Sie bitte aufbewahren, bis der Auftrag abgewickelt ist.
Bitte berücksichtigen Sie bei der Wahl der Datenübermittlung per Upload oder CD, dass speziell bei größeren Aufträgen die Uploadzeit erheblich sein kann und es für Sie abhängig von Ihrer Internetverbindung und Ihrem Internettarif sowie der Größe Ihrer Bilddateien günstiger und praktischer sein kann, uns die Daten per CD zuzusenden.
In jedem Falle beachten Sie aber bitte: Schicken Sie uns keine Originale, sondern nur Kopien, da die Daten immer auch verloren gehen könnten!

Sobald Sie Ihren Auftrag angelegt haben und Ihre Auftragsnummer erhalten haben, können Sie uns Ihre Daten übermitteln.
Falls Sie sich entschieden haben, uns Ihre Daten per Upload zuzusenden, gehen Sie bitte mit Ihrer Auftragsnummer in den Uploadbereich und laden die Dateien dort auf unseren Server hoch.
Falls Sie sich für den Postversand per CD entschieden haben, brennen Sie bitte eine CD mit genau der Anzahl Bilddateien, die Sie auch in Ihrem Auftrag angegeben haben und schicken sie uns zu. Bitte vergessen Sie dabei nicht, dabei Ihre Auftragsnummer anzugeben!
Beachten Sie bitte, dass wir ausschließlich JPG-Dateien annehmen. Ihr Foto-Equipment bzw. Ihre Bildverarbeitungssoftware ist mit Sicherheit in der Lage, die Bilddateien im JPG-Format auszugeben. Weitere technische Details zu den Dateien erfahren Sie hier unter INFO/TECHNISCHES.

Sobald Ihre Biddateien bei uns vorliegen, werden einige technische Randbedingungen getestet. Insbesondere wird das Seitenverhältnis Ihrer Dateien auf Kompatibilität mit dem Kleinbildformat überprüft. Die Dataien werden dann unter Ihrer Auftragsnummer auf unserem Webserver eingestellt. Selbstverständlich haben nur Sie hier Zugriff auf Ihre Bilddateien. Falls Ihre Bilddateien vom Seitenverhältnis 3:2 des Kleinbildformats (36x24 mm) abweichen, haben Sie hier die Möglichkeit, Ihre Bilder entsprechend anzupassen. Bilder von Kompakt-Digitalkameras haben z. B. oft ein Seitenverhältnis von 4:3. Falls Sie vom Dia gescannt haben oder Ihre Bilder in der Bildbearbeitung zugeschnitten haben, treten ebenfalls oft geringfügige Abweichungen vom Seitenverhältnis 3:2 auf, diese können hier leicht korrigiert werden.
Abschließend müssen Sie den Auftrag noch freigeben.

Als Zahlungsmethode akzeptieren wir ausschließlich Vorkasse per Banküberweisung oder Vorkasse per PayPal. Nachdem Sie den Auftrag angelegt haben, erhalten Sie per Email alle notwendigen Zahlungsdaten. Bitte verwenden Sie exakt die Angaben, die wir in dieser Email angeben, Sie erleichtern uns damit die Arbeit erheblich und es entstehen keine unnötigen Verzögerungen. Der Vertrag mit file2slide kommt erst durch Ihre Bezahlung zustande, mit der Sie gleichzeitig unsere AGB - siehe INFO/AGB - akzeptieren.

Sobald die Schritte 1-5 erledigt sind, belichten, entwickeln, rahmen (falls gewünscht) und versenden wir so schnell wie möglich Ihre Dias. Wir bemühen uns dabei sehr, die von uns per Email angekündigte Bearbeitungszeit einzuhalten und möglichst sogar zu unterbieten. Sie erhalten Ihre Dias dann per Briefpost an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Der Lieferung liegt unsere Rechnung bei, die den Tag des Zahlungseingangs als Rechnungsdatum trägt.

Wir möchten Sie bitten, sobald Sie Ihre Dias erhalten haben, auf unserem Webserver deren Empfang zu bestätigen, so dass wir den Auftrag dann abschließen können. Falls Sie mit den Dias nicht zufrieden sein sollten, können Sie natürlich auch Kontakt mit uns aufnehmen. Wir werden uns in jedem Falle bemühen, eine Lösung zu finden.